ওয়েবসাইটের ব্যবহার ও অ্যাকাউন্ট

• আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এর নিচে বয়স হলে অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার Nutrio অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা দেখেন, অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
• ওয়েবসাইটটি কোনো প্রকার অবৈধ, মানহানিকর, অশ্লীল বা ক্ষতিকর উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। Nutrio-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করা যাবে না।

অর্ডার, মূল্য এবং পেমেন্ট

• Nutrio তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময়, যেকোনো অর্ডার বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্টক না থাকা, ভুল মূল্য নির্ধারণ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ এর কারণ হতে পারে। যদি আপনার অর্ডার বাতিল হয়, আপনাকে দ্রুত অবহিত করা হবে।
• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত। পণ্যের মূল্য কোনো প্রকার পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি দেখা দিলে, Nutrio অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• Nutrio বর্তমানে শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery – COD) পদ্ধতিতে অর্ডার গ্রহণ করে। আমাদের পেমেন্ট নীতিমালা অনুযায়ী, ডেলিভারি ম্যানের কাছে পণ্য বুঝে নেওয়ার পরই সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
• Nutrio সাধারণত কোনো অগ্রিম পেমেন্ট চায় না। তবে, কোনো গ্রাহক স্বেচ্ছায় বা বিশেষ অনুরোধে অগ্রিম পেমেন্ট করলে, সেই লেনদেনটি রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

ডেলিভারি এবং ঝুঁকি স্থানান্তর

• Nutrio একটি আনুমানিক ডেলিভারি সময় প্রদান করে। তবে, অনিবার্য কারণবশত (যেমন: আবহাওয়া, ট্র্যাফিক বা রাজনৈতিক পরিস্থিতি) ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে। গ্রাহককে এই বিষয়ে অবহিত করা হবে।
• গ্রাহককে ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতেই পণ্যের গুণমান, পরিমাণ ও মেয়াদ যাচাই করার জন্য দৃঢ়ভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে। এই সম্পর্কিত বিস্তারিত ফেরত (Return) ও মূল্য ফেরত (Refund) নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার (Intellectual Property Rights)

• Nutrio ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, লোগো, টেক্সট এবং গ্রাফিক্স Nutrio-এর সম্পত্তি এবং তা কপিরাইট এর আওতাধীন।
• Nutrio-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক বা ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে এর কোনো উপাদান ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

• Nutrio যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। শর্তাবলী নিয়মিত পরীক্ষা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

বিরোধ নিষ্পত্তি

• এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং আইনি নিষ্পত্তির জন্য উপযুক্ত আদালতে মামলা দায়ের করা যেতে পারে।

আপডেটের তারিখ: ১৫ নভেম্বর, ২০২৫